l89 com ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা বেট করার মাধ্যমে আপনি এই সকল নিয়ম ও শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: l89 com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং আপনার দেশে অনলাইন বেটিং আইনসম্মত।
এই শর্তাবলী l89 com প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, ফিচার এবং কার্যক্রমের উপর প্রযোজ্য। l89 com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল নিয়মকানুন মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
l89 com একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমরা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলি।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো আপনার দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইন সম্পর্কে সচেতন থাকা এবং সেই অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। যদি আপনার দেশে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ থাকে, তাহলে আপনি l89 com ব্যবহার করতে পারবেন না।
l89 com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
l89 com নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রসেসিং বিলম্বিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনিয়ম সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
l89 com কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্ক বেটিং প্রতিরোধে আমরা নিয়মিত পরিচয় যাচাই করি।
আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত করতে 2FA সক্রিয় করার অপশন পাবেন।
l89 com যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কারিগরি ত্রুটি, ভুল অডস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বেট বাতিল করা হতে পারে। বেট প্লেসমেন্টের পর যদি আমরা কোনো ত্রুটি শনাক্ত করি, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেটগুলো void ঘোষণা করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
প্রতিটি মার্কেট এবং ইভেন্টের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। এই সীমাগুলো খেলা, মার্কেট এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। হাই রোলার ব্যবহারকারীদের জন্য উচ্চতর বেট লিমিট পাওয়া যায়।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। আপনার বেট সাবমিট করার সময় এবং আমাদের সার্ভার কর্তৃক গ্রহণের সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হতে পারে। যদি অডস উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়, তাহলে আপনাকে নতুন অডসে বেট নিশ্চিত করার সুযোগ দেওয়া হবে।
বেট সেটেলমেন্ট অফিশিয়াল ফলাফলের উপর ভিত্তি করে করা হয়। ম্যাচ শেষ হওয়ার সাথে সাথে আমরা যত দ্রুত সম্ভব বেট সেটেল করার চেষ্টা করি, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। কিছু বিশেষ মার্কেটে অফিশিয়াল যাচাইয়ের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।
যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা প্রত্যাশিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট সকল বেট void ঘোষণা করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ব্যতিক্রমগুলো নির্দিষ্ট খেলার নিয়মে উল্লেখ করা থাকবে।
l89 com বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ একাধিক মোবাইল ব্যাংকিং অপশন সমর্থন করে। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস করা হয়। ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি নেই, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে, যা প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়াতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৫ লাখ টাকা পর্যন্ত উইথড্র করা যায়।
বোনাস ফান্ড থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাসের ধরনের উপর নির্ভর করে এবং সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫-২০ গুণ হয়ে থাকে।
আমরা মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য আর্থিক অপব্যবহার প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করি। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট বা তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।
বেশিরভাগ উইথড্রয়াল ১৫-৬০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
Mobile Pay, Nagad, Rocket — পরিচিত পদ্ধতিতে লেনদেন।
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল আর্থিক তথ্য।
l89 com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাসের শর্তাবলী প্রচার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস সাধারণত ১০০%-১৫০% পর্যন্ত হয়ে থাকে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজার িং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিকবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন না।
নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস এবং লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রাম রয়েছে। পয়েন্ট সংগ্রহ করে বিশেষ পুরস্কার ও ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন হয়ে থাকে।
যদি আমরা সন্দেহ করি যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, VPN ব্যবহার করে অনুপযুক্ত বোনাস অ্যাক্সেস করা — তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং জেতা অর্থ বাতিল করার অধিকার l89 com সংরক্ষণ করে।
l89 com-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
l89 com সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও, প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য l89 com দায়ী থাকবে না।
l89 com বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং ডেটা সরবরাহকারী ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় যেকোনো ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য আমরা সরাসরি দায়ী নই।
বেটিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। l89 com কোনো ব্যবহারকারীর বেটিং ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সচেতনভাবে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বেট করুন।
l89 com-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা সকল পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য।
l89 com যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়ে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত যদি আমরা মনে করি শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়েছে বা অ্যাকাউন্টটি সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত।
আপনি যদি নিজে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো জমাকৃত বৈধ ব্যালান্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আত্ম-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধাও রয়েছে।
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না হয়, তাহলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৫০ টাকা রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ করা হতে পারে।
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:
বেট সেটেলমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল প্রকাশের ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।
২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পান। বেশিরভাগ সমস্যা কয়েক মিনিটেই সমাধান।
জটিল সমস্যার জন্য support@l89com.biz-এ বিস্তারিত লিখুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
l89 com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১৫ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।
আমাদের নিয়মাবলী সহজ, স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব। l89 com-এ বেটিং মানে নিরাপদ, দায়িত্বশীল বিনোদন।
l89 com-এর সকল নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো ফাঁদ নেই।
আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আপনার টাকা এবং ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস। কোনো অকারণ বিলম্ব নেই।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ একাধিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে।
যেকোনো সমস্যায় যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য পাবেন।
অডস ও ফলাফল সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোনো কারসাজি বা পক্ষপাত নেই।
স্বচ্ছ নিয়ম, দ্রুত পেমেন্ট এবং বাংলা সাপোর্টসহ বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন